Política de Devolução e Troca – Pendrive Play
Na Pendrive Play, queremos que você tenha total confiança e satisfação ao comprar conosco. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples, transparente e eficiente.
Resumo Rápido:
🔁 Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento.
🔄 Troca por outro produto: até 10 dias corridos após o recebimento.
💰 Reembolso: valor do produto (exceto frete) em até 10 dias úteis após o recebimento e análise.
📦 Condições: Produto sem sinais de uso, em embalagem original, com todos os itens e acessórios.
Motivos aceitos para Troca ou Devolução:
Arrependimento ou desistência: dentro de 7 dias após o recebimento.
Produto com defeito de fabricação: troca em até 10 dias.
Produto ou embalagem danificados no transporte: recuse no ato da entrega e informe nosso atendimento.
Produto enviado diferente do pedido: troca garantida em até 10 dias após o recebimento.
Como Devolver:
Recusa no ato da entrega: informe o motivo diretamente ao entregador.
Postagem gratuita: entre em contato com nossa equipe e solicite um código de envio reverso.
Formas de Restituição:
💳 Estorno no cartão de crédito: para pedidos pagos com cartão.
💵 Reembolso em conta bancária: para pagamentos via boleto ou Pix.
Prazo para Reembolso:
Até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
Condições Gerais:
O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios, brindes (se houver) e na embalagem original.
A devolução será aprovada após a análise do nosso controle de qualidade.
Fale com a Gente:
Tem alguma dúvida, problema ou deseja solicitar a troca?
Entre em contato com nossa equipe pelo site, e-mail ou WhatsApp. Estamos prontos para te ajudar!
Pendrive Play agradece pela confiança!